多くの企業は「売上拡大」「新規顧客開拓」などの自社ゴールを最優先してWebサイトをデザインします。
しかし、企業のニーズだけが満たされるWebサイトを利用したいと思う顧客はどこにもいません。

「顧客のゴールと企業のゴールをつなぐ」それが、Webシナリオデザインです。