m.c.t.は、優れた顧客経験を提供する製品・サービス・コミュニケーションの
開発をお手伝いするデザインコンサルティングチームです。
特長は、さまざまなデザインリサーチの手法・ツールを使って、
ユーザーの隠れたニーズを発見し、ユーザーの経験全体を統合していくアプローチにあります。
企業主導からユーザー主導へとパラダイムがシフトし、
競争のポイントは製品の使いやすさや使い心地、
さらには個別の製品から経験全体へと広がっています。
わたしたちは、これまでの延長上の考え方や手法では対応が難しい
新しい時代の問題解決をお手伝いします。
