2026.03.12mctお知らせ
株式会社mctは、新規サービスのブランドコンセプト設計や既存サービスのリブランディングに活用できる
『サービスブランディング完全ガイド』（全20ページ）を無料公開します。
同質化が加速する中、価格や機能では差別化が難しくなっています。
顧客がサービスを選ぶ最終的な理由は、合理的な比較ではなく、「自分に合っている」という感覚、共感できる世界観、そして心地よい体験
——つまり、そのサービスが自分の生活においてどんな「意味」を持つか、です。
mctは、ハーバード・ビジネススクールのジェラルド・ザルトマン教授が開発した深層インサイト手法『ZMET』の日本唯一のパートナー企業として、
顧客の潜在意識に響くブランド設計を専門としています。
本ガイドは、書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』で提示した「デザインの力」の実践編として、顧客インサイト調査からブランド体験設計まで、
8章構成でまとめています。
新規サービスのブランドコンセプト設計や既存サービスのリブランディングに取り組むマーケター・ブランドマネージャーに特にお勧めです。
▶ 「サービスブランディング完全ガイド」の無料ダウンロードは こちら から！
（全8章・20ページ、顧客インサイト調査法・ブランド体験設計・ビジュアル戦略の実践プロセス等を体系的に解説）
▶ 「選ばれ続けるサービスへ！顧客の心をつかむサービスブランディング完全ガイド」（PR TIMES）
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