2026.06.19プレスリリース
株式会社大伸社 代表取締役CXO・株式会社mct代表取締役CEO 白根英昭が、ダイヤモンド・オンラインにて新連載「ブランドとCXをつなぐと、経営が動く」を開始しました。
CXに取り組んでも、会社は変わらない。経営層から「それは売上にどうつながるのか」と問われ、議論が止まってしまう——その原因は施策の精度でも組織体制でもなく、ブランドとCXが切り離されたまま語られていることにあります。
この連載は、その分断に正面から向き合います。
前半（全5回）では、経営現場に深く根ざした「暗黙の前提」を一つずつ取り上げ、問い直します。
後半では、CX経営の「5つの力」に沿って実践企業の現場を訪ねます。
ぜひご一読ください。
▶ ダイヤモンド・オンライン連載URLは コチラ
https://diamond.jp/articles/-/392613
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